百乐满热水器11故障详解：

　　故障原因：初次点火不良、点火不良。

　　故障现象：显示11故障代码、或者打不着火或使用热水器出现异常。

　　解决方法：

　　1. 水压是否正常，过低不能打火，可以增加增压器或者避免高峰期，即可。

　　2. 燃气供应异常，没有打开燃气，或者燃气压力过低。

　　3. 管道是否堵塞，疏通即可。

　　4. 没有电源，需要安装电池即可。

　　5. 请联系百乐满热水器报修人员上门检测。

　　百乐满热水器常见故障代码

　　1.代码01 连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用。

　　2.代码10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确定,给排气热交换器是否阻。

　　3.代码11 初次点火不良 点火不良,主电磁阀闭,点火装置不点火,燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良,温度继电器等。

　　4.代码12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确定、燃气电磁阀、温度继电器,熄火安全装置、电控器接地线接触不良等.

　　5.代码14 过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器掉线),接插件是否接触不良。

　　百乐满热水器使用注意事项

　　1.首先我们要从安全角度进行考虑,电源要选择大于10个安培的电源线,由于电热水器放在洗澡间的情况比较多,所以防水性也要考虑,电源好布置到洗澡间的外面为好。

　　2.我们在电热水器没有放水的时候千万不能启动电源,虽然现在的电热水器都有保护功能,但是还是有很多的家庭使用的是老式的电热水器,所以安全问题不能忽视。

　　3.除了安全,大家感兴趣的就是如何才能省电了,那么热水器如何做到省电呢?当然是有方法的,我们在洗澡之前,先把水放进去加热半个小时,不需要烧太热,只需要等到我们洗澡的时候再使
百乐满热水器出现故障代码15，主要从这两方面入手维修

　　一、百乐满热水器出现故障代码15，主要从这两方面入手维修

　　故障原因：没有足够的水量来触发加热。

　　解决方法：

　　1、是水压问题，水压过低，加增压器即可。可联系业务解决，或者避开用水高峰期。

　　2、请联系百乐满热水器报修人员上门检测。

　　二、什么情况会导致百乐满热水器水压低?

　　1、可能热水器的过滤网有东西入水口堵住了，导致水压不够。

　　2、因为热水器的水管本身的水压就不够。

　　3、是电源的电量不够了也有可能导致热水器水压不够。

　　4、楼层过高，同一时间段用水的人比较多，所以水压会低。

　　三、百乐满热水器水压低可以这样处理

　　1、根据第一个造成热水器水压不够的原因，我们可以把过滤网里的残留物清理出来就好了。

　　2、那第二种情况的话，就要看具体的实际情况了，如果大家的家里面使用的是水塔的话，那就好说了，只需要把水塔重新装在一个比原来位置更高的地方就可以了，但是如果大家的家里使用的不是水塔而是自来水的话，首先大家可以把具体的情况给自来水公司反映一下，不过一般他们是不会帮你解决的，

　　那这种方法行不通的话，建议大家可以买一个增压泵把它安装在热水器的子孔部位，然后利用外面的设备来增加水压，这种方法不管家里是水塔还是自来水都是比较好的。

　　3、那第三种方法就是换电池